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    朔州市积极推进12345政府服务热线政务信息知识库建设

    发布时间:2019-07-02 17:05点击:206

          为进一步加强服务型政府建设,更好地发挥朔州市12345政府服务热线在促进依法行政、方便群众查询和办事、接受社会监督等方面的重要作用,我市积极推进12345政府服务热线知识库建设。将市、县(区)政府系统和公共服务单位所有事关公民、企业、组织的依法应公开的事项纳入政府服务热线平台政务信息知识库,12345政府服务热线受理中心人员在受理咨询类业务的过程中,通过查阅知识库相关内容,对市民提出的与便民服务相关的问题作出回答。目前,各有关单位确定了分管领导和知识库信息员、审核员,正全面收集、梳理、汇总本单位有关信息,知识库将于6月15日前建设完成。

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